**专业团队助力，山东饰美新材料有限公司...
2024-11-25
介绍公司在售后服务方面的承诺，包括质保期内的服务内容和质保期后的维护支持。强调公司对客户满意度的重视，确保客户在装修后无后顾之忧。
在竞争激烈的市场中，我们深知客户满意度是企业生存和发展的关键。因此，我们公司致力于提供卓越的售后服务，确保每一位客户在装修项目完成后，都能享受到无忧无虑的体验。本文将详细介绍我们在质保期内及质保期后所提供的全面服务支持。
#### 一、质保期内的服务内容
对于所有由我公司承接的装修工程，自竣工验收合格之日起，我们将提供长达两年的免费质保服务。在此期间，任何因材料质量或施工工艺不达标导致的问题是我们都将承担修复责任。具体包括但不限于以下几个方面：
**材料更换**：如果发现使用的建材存在质量问题，如瓷砖空鼓、墙面开裂等现象，我们将无条件更换相同或更高档次的产品。
#### 二、质保期后的维护支持
即使超出了正式保修期限，作为负责任的企业公民，我们也承诺继续为广大用户提供有偿增值服务：
- **优先预约权**：老客户再次寻求帮助时可享受快速通道待遇，无需长时间等待即可安排技术人员前往现场勘查。 - **成本价配件供应**：当需要替换部分损耗品时（比如水龙头老化），我们会以低于市场价的价格向您出售原厂正品零部件。 - **定期回访制度**：每年至少一次主动联系已交付项目的业主询问居住体验如何，并根据实际情况给出合理化建议。
通过上述措施，我们希望能够让每一位选择我们的客户都感受到来自品牌方最真挚的关怀与尊重。未来，我们将持续优化服务体系，不断提升服务水平，努力成为行业内口碑*、最受信赖的家装品牌之一。
介绍公司在售后服务方面的承诺，包括质保期内的服务内容和质保期后的维护支持。强调公司对客户满意度的重视，确保客户在装修后无后顾之忧。QLHrQuFD